Новая почта изменила процесс отправки международных посылок

Компания по доставке посылок и грузов "Новая почта" внесла изменения в процесс отправки посылок за границу. В частности, теперь не требуется оформление онлайн-заявок на сайте, сообщает UBR.

Теперь достаточно назвать оператору страну, контактные данные получателя и заявленную стоимость. Обязанность заполнения детального инвойса переходит к сотрудникам "Новой почты Глобал". Если возникнет необходимость, они свяжутся с клиентом по телефону.

Ранее клиенты обязывались приходить в отделение уже с верифицированной онлайн-заявкой на международное отправление. Оператор проверял содержимое на соответствие инвойсу и на предмет запрещенных к пересылке товаров.

Теперь, чтобы оформить международное отправление в отделении нужно следовать такой инструкции:

• принести посылку в развернутом виде, чтобы сделать общее описание согласно таможенному законодательству и установить объявленную стоимость;
• озвучить страну, город, индекс и точный адрес отправки, а также назвать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты получателя;
• при отправке более одной позиции с клиентом по телефону свяжется оператор для заполнения таможенного инвойса.