Набор ключевых факторов успеха

Ряд проведенных за рубежом исследований показали сходные результаты, в соответствии с которыми ключевыми факторами успеха являются:

● превосходство товара над товарами конкурентов;

● сильная маркетинговая ориентация;

● использование эффекта синергии (сочетание технологических и нетехнологических инноваций и возможностей компании);

● соответствие целям организации;

● эффективная система отбора и оценки проектов;

● эффективное управление продуктами и контроль;

● привлекательность рынков;

● доступ к ресурсам;

● восприимчивость организации к нововведениям

Booz, Allen and Hamilton, 1982
На основе анализа данных о причинах успехов и провалов 195 промышленных товаров Р. Купер выделяет три ключевых фактора успеха:

«1. 1. Превосходство товара над своими конкурентами, т. е. наличие у него отличительных свойств, способствующих лучшему восприятию со стороны потребителей.

2. 2. Маркетинговое ноу-хау компании, то есть лучшее понимание рынка, поведения покупателей, темпов принятия новинки, длительности жизненного цикла товара и размеров потенциального рынка.

3. 3. Высокая синергия НИОКР и производства, то есть наличие технологического ноу-хау.

Уровни успеха для товаров, высоко оцениваемых по одному из названных факторов, равны соответственно 82, 79 и 64 %. Товары с высокими оценками по всем трем факторам имеют уровень успеха порядка 90 %».

Источники: Booz, Allen and Hamilton. New Product Management for the 1980s., 1982; Cooper R. C. Winning at New Products, 1993