Как увеличить продажи уже завтра

Чтобы компания приносила доход (а ещё лучше прибыль) нужно постоянно конвертировать посетителей в покупателей (сейчас это и ежу каждому понятно). Именно поэтому большинство стартапов сосредотачивают свое внимание на таких вещах, как целевые страницы, сплит-тестирование, e-mail рассылка.

И это правильно. Только, в конце концов, в этой гонке все забывают о самом главном, том, что в действительности хочет получить клиент после покупки.

Некоторые покупатели хотят результатов, некоторые удовлетворения, другие хотят ощущения счастья, но в конечном итоге все хотят только одного — не сожалеть, что вообще купили этот продукт или услугу.

Это, по большому счету, и мешает большинству посетителей сделать покупку.

Что делают предприниматели, у которых покупают?

Они используют убедительную гарантию, чтобы наталкиваясь на неё, возражение посетителя замолчало раз и навсегда.

Чтобы увеличить продажи к завтрашнему утру достаточно добавить сильную гарантию.

Давайте рассмотрим самые популярные виды гарантий:

1. Гарантия возврата денег

Это, пожалуй, самый популярный вид гарантии в мире. Но сейчас она воспринимается не как выгода, а как само собой разумеющееся. В торговле в интернете, как и за его пределами, это естественное предложение и давно работающий крючок.

Проблема только в том, что возврат денег гарантируют на каждом углу и поэтому, если ваш товар не настолько ценный, как автомобиль, например, то на преодоление возражения понадобиться намного больше времени.

Если использовать эту гарантию к месту, можно смягчить значительную часть риска клиента. 

2. Гарантия отсутствия риска

Это практически тоже самое, что и гарантия возврата денег, только усиленная текстом.

Такие надежные гарантии лучше всего работают с высокой стоимостью продуктов, услуг и с продуктами интернет-маркетинга. Яркий пример: «Если по какой-то причине вы не удовлетворены покупкой, напишите нам в течение 30 дней на email и мы вернем вам деньги, не задавая вопросов».

3. 100% гарантия

100% гарантия — отличительная черта нового поколения компаний, убивает двух зайцев одновременно (гарантии отсутствия риска и возврата денег).

Как это работает?

Вместо того, чтобы предлагать вернуть деньги клиентам обратно или давать им шанс попробовать продукт или услугу, вы гарантируете конечный результат. Это вдвойне для вас выгодно. 100% гарантия, не только уверяет, что клиент останется довольным своей покупкой, но так же дает ещё один шанс спасения продажи — вы можете предложить обмен.

С точки зрения клиента, риск практически снижен до нуля.

Гарантия результата, который был озвучен ранее, одна из важнейших аспектов конверсии. Она сводит на нет любую возможность сожаления.

4. Гарантия низкой цены

Суть гарантии в заказе заранее.

То есть, если продукт ещё не вышел в продажу, но его уже презентовали, при заказе заранее, продавец гарантирует цену ниже, чем она будет, когда товар поступит в продажу. Кроме того, эта гарантия работает ещё и на сроках. То есть, гарантируя низкую цену, вы можете заверить, что если товар в течение 30 дней понизится в цене, клиенту будет возмещена разница.

5. Бесплатная пробная версия

Сейчас бесплатная пробная версия стала не только нормой, но и ожиданием клиента. Многие стартаперы пользуются таким предложением, чтобы зарекомендовать себя и ознакомить как можно больше людей с новым продуктом.

Такая гарантия убивает возражения в момент, потому что не залезает сразу в кошелек клиента. Продажи будут расти как на дрожжах, если только продукт действительно хороший.

Заключение

Гарантия — маленький секрет больших продаж. Не стоит оставлять без внимания, пусть и мелкий, но очень важный фактор конверсии. Иногда пару правильных фраз могут значительно увеличить вашу прибыль. Используйте гарантии правильно и к месту, потому что ваши конкуренты (мы 100% гарантируем) уже это делают.